Jak nakupovat

Nákup služeb, dárkových poukazů i zboží (výživových doplňků a dalších produktů) v Lázních Fénix je jednoduchý a přehledný. Před dokončením objednávky doporučujeme seznámit se s Obchodními podmínkami, které upravují práva a povinnosti mezi Vámi a provozovatelem.

Nákup online

1. Vyberte si službu, dárkový poukaz nebo zboží z aktuální nabídky.
2. Přidejte vybranou položku do košíku.
3. V košíku zkontrolujte obsah objednávky a pokračujte k pokladně.
4. Vyplňte požadované údaje a zvolte způsob platby.
5. Odesláním objednávky potvrzujete, že jste se seznámili s Obchodními podmínkami a souhlasíte s nimi.

Po dokončení objednávky Vám bude zasláno potvrzení e-mailem. Zboží je doručováno způsobem uvedeným v objednávce, dárkové poukazy jsou standardně zasílány v elektronické podobě.

Pro vybrané služby je v e-shopu také možnost přímé rezervace termínu přes náš rezervační formulář. Po rezervaci přes Reservanto již není nutné dokončovat objednávkový proces na e-shopu – přesměrování po kliknutí na tlačítko Rezervace termínu probíhá automaticky.

Nákup na místě

Služby, dárkové poukazy i zboží (výživové doplňky a další produkty) je možné zakoupit také osobně na recepci Lázní Fénix během otevírací doby. I při nákupu na místě se na poskytování služeb a prodej zboží vztahují Obchodní podmínky, se kterými se můžete seznámit na recepci nebo na webových stránkách.

Platba

Platbu lze provést:

• online prostřednictvím dostupných platebních metod,
• osobně na místě dle aktuální nabídky.

Platební podmínky jsou podrobně upraveny v Obchodních podmínkách.

Dodání zboží

Zboží je doručováno dle zvoleného způsobu dopravy uvedeného v objednávce. Podmínky dodání, převzetí zboží a odpovědnosti za vady se řídí Obchodními podmínkami.

Rezervace služeb

Služby zakoupené bez termínu je nutné objednat předem – telefonicky, e-mailem nebo prostřednictvím online rezervačního systému. Podmínky rezervací, změn a storna termínů se řídí Obchodními podmínkami.

Dárkové poukazy

• lze využít na služby uvedené na poukazu,
• mají platnost uvedenou přímo na poukazu,
• nelze je směnit za hotovost.

Podrobnosti o uplatnění a platnosti poukazů jsou upraveny v Obchodních podmínkách.

Dotazy

V případě dotazů k nákupu, dodání zboží, rezervaci nebo uplatnění služeb nás neváhejte kontaktovat. Rádi Vám pomůžeme.